IP67 · Protegido contra polvo e inmersión temporal en agua
Objeto y plazo de garantía
12meses
Los equipos PoligIoT tienen garantía contra defectos de fabricación desde la fecha de compra, un plazo que ya incluye cualquier garantía legal mínima que te corresponda según la ley de tu país. Esta garantía no cubre accesorios, cables ni partes consumibles. Si el equipo presenta un defecto de fabricación dentro de este plazo, PoligIoT lo repara sin costo o, si no se puede reparar, lo reemplaza por otro equivalente, a su criterio.
Tu equipo tiene certificación IP67: está protegido contra el polvo y la inmersión temporal en agua dulce, hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos. Usarlo dentro de esas condiciones no anula esta garantía.
Condiciones que anulan la garantía
Válida presentando el comprobante de compra original (factura o recibo), así que conviene conservarlo. Pierde validez si:
El equipo se usó en desacuerdo con su manual, incluida una alimentación fuera del rango indicado para su modelo.
Fue abierto, alterado, reparado o manipulado por alguien no autorizado por PoligIoT, o sus conectores y sellos quedaron abiertos o dañados.
Se removió, borró o alteró su número de serie.
El daño viene de una sobrecarga eléctrica, una conexión con voltaje inadecuado, una caída, un golpe, un transporte inadecuado o rayos.
El equipo se sumergió más allá de lo que cubre su protección IP67 (más de 1 metro de profundidad o más de 30 minutos), o en agua que no sea dulce, como agua salada o líquidos químicos.
Se usó en ambientes con agentes químicos o temperaturas fuera de lo indicado en su manual.
El defecto es por desgaste normal de uso.
Se operó fuera de los límites definidos en su manual.
Cómo hacer válida la garantía
Si tu equipo presenta un defecto dentro del plazo de garantía, contactanos con tu comprobante de compra, el modelo del equipo y una descripción del problema. Te confirmamos los siguientes pasos para el diagnóstico y, si corresponde, la reparación o el reemplazo.
El envío del equipo hasta PoligIoT y su retiro después de la reparación son responsabilidad del cliente, igual que los gastos que eso implique. Si lo enviás por correo o transportadora, embalalo en su caja original o en un embalaje de protección equivalente: PoligIoT no se hace responsable por daños o pérdidas durante el transporte.
Esta garantía es adicional a los derechos que te da la ley de consumidor de tu país, y no los reemplaza ni los limita.
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